株式会社未来伴走アカデミー（以下「当社」といいます。）は、当社が提供する専門家メンタリングその他関連サービス（以下「本サービス」といいます。）における、個人情報および個人データの取扱いについて、個人情報の保護に関する法律（APPI）その他関連法令・ガイドラインを遵守し、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。

1. 事業者情報

当社は、本ポリシーにおいて、個人情報取扱事業者として、取得する個人情報の利用目的を明確にし、適切な安全管理措置を講じます。

2. 取得する情報および取扱いの内容

当社は、本サービスの提供、運営および改善のため、以下の情報を取得し、利用することがあります。

当社は、専門家メンタリングの性質上、お客様が任意で提供する相談内容や経歴等の情報を取り扱う場合があります。お客様は、必要に応じて提供情報の範囲を調整できますが、必要な情報をご提供いただけない場合、本サービスの全部または一部をご利用いただけないことがあります。

3. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を、以下の目的のために利用します。

4. 個人情報の取扱いの法的根拠

日本法上、当社は以下の法的根拠に基づき個人情報を取り扱います。

なお、要配慮個人情報を取得する場合は、法令に従い、原則としてあらかじめ本人の同意を取得します。

5. 個人情報の第三者提供および業務委託

当社は、法令に基づく場合を除き、あらかじめ本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。

ただし、次の場合には、第三者提供に該当しない、または法令上許容される範囲で個人情報を共有することがあります。

当社は、業務委託先に対し、必要かつ適切な監督を行い、個人情報の安全管理が図られるよう努めます。主な委託先には、システム運用会社、決済代行会社、メール配信サービス、クラウドサービス提供事業者、会計・事務処理受託者等が含まれる場合があります。

6. 個人情報の外国にある第三者への提供・移転

当社は、クラウドサービスの利用、メール配信、データ保管、システム保守等のため、個人データを日本国外に所在する事業者のサーバーに保存し、または外国にある第三者へ移転することがあります。

この場合、当社は、法令に従い、以下のいずれかの措置を講じます。

外国にある第三者への移転に関する詳細や、提供先国・提供先事業者に関する情報は、当社所定の方法によりお問い合わせください。

7. 保存期間

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令で定められた期間、適切に保存します。

保存期間経過後、または利用目的達成後は、当社は速やかに消去または匿名化を行います。

8. お客様の権利

お客様は、個人情報保護法その他関連法令に基づき、当社が保有するご自身の個人情報について、以下の権利を有する場合があります。

法令上、これらの請求に応じられない場合がありますが、その場合は理由を説明します。請求を行う場合は、第12項の連絡先までご連絡ください。

9. 同意の撤回

お客様が個人情報の取扱いについて同意した場合でも、法令上許される範囲で、いつでも同意を撤回することができます。

同意の撤回は、当社所定の方法によりお申し出ください。ただし、同意の撤回により、本サービスの全部または一部をご利用いただけなくなる場合があります。また、撤回以前の適法な取扱いには影響しません。

10. 苦情・相談の申出先

当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等の請求は、以下の窓口で受け付けます。

また、お客様は、当社の対応にご不満がある場合、個人情報保護委員会その他の関係機関に相談・申出を行うことができます。

11. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

当社は、保有個人データの安全管理について継続的な見直しを行い、適切な改善に努めます。

12. お問い合わせ先

本ポリシー、当社の個人情報の取扱い、またはご自身の権利行使に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

13. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正、サービス内容の変更、運用上の必要性その他の事情により、本ポリシーを変更することがあります。

変更後の本ポリシーは、当社ウェブサイトへの掲載その他当社が適切と判断する方法で周知した時点から効力を生じるものとします。ただし、法令上本人の同意が必要となる変更については、当該同意を取得した上で適用します。

制定日：2026年8月20日

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